Falsch vorinformiert aus dem Internet

Fortbildungspunkte: 🏅 2 CME-Punkte
Fortbildungskategorie: 🎓 I: Online-Fortbildungsmaßnahme
Veranstaltungsnr. (VNR): # 2761102026034780004
Anerkennende Landesärztekammer: ☑ Ärztekammer Berlin
CME-zertifiziert bis: 🗒 30.08.2027
Angebotsform: 💻 E-Learning mit Abschlusstest
Lernmethode: ⚙ Einzellernen
Kosten: 🛈 Kostenfrei
Kursdauer: ⏱ 45 Minuten

Einführung in den Kurs

Wenn Patientinnen und Patienten sich im Internet zu Gesundheitsthemen informieren, sind sie mit einer großen Zahl an Informationsangeboten unterschiedlicher Qualität konfrontiert. Daraus die verlässlichen herauszufiltern, ist nicht immer einfach. So kommt es oft dazu, dass Patienten und Patientinnen mit falschen Informationen in die Sprechstunde kommen. Wie können Sie als Ärztin, Arzt mit dieser Herausforderung umgehen?

Der E-Learning-Kurs „Falsch vorinformiert aus dem Internet“ zeigt anhand von Praxisbeispielen auf, wieso Patientinnen und Patienten überhaupt auf falsche Informationen hereinfallen; wie Sie als Ärztin, Arzt falsche Informationen strukturiert korrigieren können; und wie Sie Ihre Patientinnen und Patienten bei der Informationssuche unterstützen können. Der Kurs ist multimedial und interaktiv – machen Sie mit!

Zielgruppe

Ärztinnen und Ärzte, Weitere Interessierte

Lernziele

• Sie kennen die Merkmale von Fehl- und Desinformationen.

• Sie kennen die Faktoren, die beeinflussen, ob Patientinnen und Patienten Informationen als falsch erkennen oder übernehmen.

• Sie kennen die Gesprächstechnik „Faktensandwich“, mit der Sie strukturiert falsche Informationen korrigieren können.

• Sie kennen Anbieter verlässlicher Gesundheitsinformationen, an die Sie Patientinnen und Patienten verweisen können.

• Sie können Patientinnen und Patienten bei der Internetsuche nach Gesundheitsinformationen unterstützen.

• Sie können Patientinnen und Patienten Kriterien zur Bewertung von Gesundheitsinformationen aufzeigen.

Erforderliche Vorkenntnisse

Keine

Kursinhalt

Diese Inhalte erwarten Sie im Kurs:

Kapitel 1: Einleitung: Falsch vorinformiert aus dem Internet
Kapitel 2: Warum fallen Patienten auf falsche Informationen herein?
Kapitel 3: Wie korrigiere ich strukturiert falsche Informationen?
Kapitel 4: Wie unterstütze ich Patienten bei der Informationssuche?
Kapitel 5: Zusammenfassung
Abschlusstest
Evaluationsfragebogen

Begleitmaterialien zum Kurs

Hier finden Sie Begleitmaterialien zum Kurs für den Einsatz im Praxisalltag:

Zusammenfassung der Gesprächstechnik Faktensandwich

Übersicht über Anbieter verlässlicher Gesundheitsinformationen

Tipps für die Suche nach Gesundheitsinformationen im Internet

Checkliste zum Erkennen verlässlicher Gesundheitsinformationen

Organisatorische Informationen

Registrierung und Teilnahme

Registrierung

Für die Teilnahme am E-Learning-Kurs ist eine kostenlose Registrierung auf dem Portal unserer Praxisinitiative „Gesunde Sprechstunde“ über ein Onlineformular erforderlich. Anschließend können Sie den E-Learning-Kurs auswählen und direkt selbstständig mit der Bearbeitung beginnen.

Ablauf

Der Kurs besteht aus fünf Kapiteln und einem Abschlusstest. Sie können den gesamten Kurs selbstständig durchlaufen. Die Bearbeitung des Kurses dauert ca. 45 Minuten. Sie können den Kurs jederzeit unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt im selben Kapitel fortsetzen. So können Sie ihn flexibel bearbeiten, wann es Ihnen am besten passt.

Zeitliche Verfügbarkeit

Der Kurs ist für Sie bis zum Ablauf der CME-Zertifizierung verfügbar.

Lernerfolgskontrolle, Teilnahmebescheinigung und Fortbildungspunkte

Lernerfolgskontrolle

Der Kurs endet mit einem Abschlusstest. Dieser besteht aus zehn Fragen. Um den Test zu bestehen, müssen mindestens 70 % der Fragen richtig beantwortet werden. Sie erhalten Ihr Ergebnis direkt, nachdem Sie den Test abgeschlossen haben. Wenn Sie den Test bestanden haben, erhalten Sie eine persönliche Teilnahmebescheinigung zum Herunterladen. Sie können den Test bei Bedarf mehrfach wiederholen.

Erwerb von Fortbildungspunkten

Der Kurs ist von der Ärztekammer Berlin als Fortbildungsmaßnahme anerkannt. Als Ärztin oder Arzt können Sie für die erfolgreiche Teilnahme 2 CME-Punkte in der Kategorie I: „Online-Fortbildungsmaßnahme“ erhalten. Nachdem Sie den Abschlusstest bestanden haben, werden die Fortbildungspunkte automatisch über Ihre Einheitliche Fortbildungsnummer (EFN) in Ihrem Fortbildungskonto verbucht.

Technische Voraussetzungen

Sie benötigen auf Ihrem Endgerät eine Internetverbindung und möglichst eine Audioausgabemöglichkeit (Lautsprecher, Kopfhörer etc.).

Quellen und Hinweise

Quellen

Hier finden Sie ein Verzeichnis der Quellen, die für den Kurs und die Begleitmaterialien herangezogen wurden:

Kapitel 1: „Einleitung: Falsch vorinformiert aus dem Internet“

Inhalte

Dietscher C, Pelikan J. Gesundheitskompetente Krankenbehandlungsorganisationen. Präv Gesundheitsf 2016; 11(1):53–62. doi: 10.1007/s11553-015-0523-0 .

Graafen MA, Sennekamp M, Messemaker A. „Also, im Internet steht …“ - Wenn Ärztinnen und Ärzte auf internetinformierte Patienten treffen. Zeitschrift für Allgemeinmedizin 2021; 97(5):210–4. doi: 10.3238/zfa.2021.0210-0214 .

Institut für Demoskopie Allensbach. Ärztliche Patienteninformation – Erfahrungen und Unterstützungsinteresse von Hausärzten: Ergebnisse einer qualitativen und quantitativen Befragung; 2022.

Schaeffer D, Berens E-M, Gille S et al. Gesundheitskompetenz der Bevölkerung in Deutschland - vor und während der Corona Pandemie: Ergebnisse des HLS-GER 2. Bielefeld: Interdisziplinäres Zentrum für Gesundheitskompetenzforschung (IZGK), Universität Bielefeld 2021. doi: 10.4119/unibi/2950305 .

Schaeffer D, Haarmann A, Griese L. Professionelle Gesundheitskompetenz ausgewählter Gesundheitsprofessionen in Deutschland: Ergebnisse des HLS-PROF-GER. Berlin/Bielefeld: Hertie School, Universität Bielefeld, Stiftung Gesundheitswissen; 2023. Verfügbar unter: https://www.stiftung-gesundheitswissen.de/sites/default/files/brochure/pdf/2023_06_20_Ergebnisbericht_Studie_professionelle_Gesundheitskompetenz.pdf [29.04.2025].

Stiftung Gesundheitswissen. Health Information National Trends Survey (HINTS) Germany; 2019-2023. Verfügbar unter: http://hints-germany.de/ [29.04.2025].

Patientenakte

Bundesärztekammer (BÄK), Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV), Arbeitsgemeinschaft der Wissenschaftlichen Medizinischen Fachgesellschaften (AWMF). Nationale VersorgungsLeitlinie Hypertonie – Langfassung; Version 1.0 - AWMF-Register-Nr. nvl-009; 2023.

Bundesministerium für Gesundheit (BMG). Patientenakte; ohne Jahr. Verfügbar unter: https://gesund.bund.de/patientenakte [29.04.2025].

Gelbe Liste. AT1-Rezeptor-Antagonisten (Sartane); 2023. Verfügbar unter: https://www.gelbe-liste.de/wirkstoffgruppen/at-1-antagonisten-sartane [29.04.2025].

Robert Koch-Institut (RKI). Hypertonie; 2008. Gesundheitsberichterstattung des Bundes 43. Verfügbar unter: https://edoc.rki.de/bitstream/handle/176904/3196/23zMV5WzsY6g_26.pdf [29.04.2025].

Williams B, Mancia G, Spiering W et al. 2018 ESC/ESH Guidelines for the management of arterial hypertension. Eur Heart J 2018; 39(33):3021–104. doi: 10.1093/eurheartj/ehy339 .

Kapitel 2: „Warum fallen Patienten auf falsche Informationen herein?“

Inhalte

die medienanstalten. Fakt oder Fake? Jugendschutz, Medienkompetenz und Desinformation: Maßnahmen, Projekte und Forderungen aus Sicht der Landesmedienanstalten. Berlin; 2022. Verfügbar unter: https://www.die-medienanstalten.de/publikationen/jugendschutz-medienkompetenzbericht/fakt-oder-fake-jugendschutz-medienkompetenz-und-desinformation [29.04.2025].

die medienanstalten. Typen von Desinformation und Misinformation: Verschiedene Formen von Desinformation und ihre Verbreitung aus kommunikationswissenschaftlicher und rechtswissenschaftlicher Perspektive; 2020. Verfügbar unter: https://www.die-medienanstalten.de/service/gutachten/typen-von-desinformation-und-misinformation/ [29.04.2025].

Ecker UKH, Lewandowsky S, Cook J et al. The psychological drivers of misinformation belief and its resistance to correction. Nat Rev Psychol 2022; 1(1):13–29. doi: 10.1038/s44159-021-00006-y .

Lewandowsky S, Cook J, Ecker UKH et al. The Debunking Handbook 2020; 2020. Verfügbar unter: https://sks.to/db2020 [29.04.2025].

Meinzer DC. Die Arzt-Patient-Beziehung in einer digitalisierten Welt: Zur kommunikativen Konstruktion einer mediatisierten Beziehung. Wiesbaden: Springer; 2019.

Nan X, Wang Y, Thier K. Why do people believe health misinformation and who is at risk? A systematic review of individual differences in susceptibility to health misinformation. Soc Sci Med 2022; 314:115398. doi: 10.1016/j.socscimed.2022.115398 .

Presse- und Informationsamt der Bundesregierung. Was ist Desinformation?; 2023. Verfügbar unter: https://www.bundesregierung.de/breg-de/schwerpunkte/umgang-mit-desinformation/was-ist-desinformation-1875148 [29.04.2025].

Turcilo L, Obrenovic M. Fehlinformationen, Desinformationen, Malinformationen: Ursachen, Entwicklungen und ihr Einfluss auf die Demokratie; 2020. Verfügbar unter: https://www.boell.de/sites/default/files/2020-08/200825_E-Paper3_DE.pdf [29.04.2025].

Beispiel „Gute Information“

Gelbe Liste. ACE-Hemmer; 2024. Verfügbar unter: https://www.gelbe-liste.de/wirkstoffgruppen/ace-hemmer [29.04.2025].

Gelbe Liste. AT1-Rezeptor-Antagonisten (Sartane); 2023. Verfügbar unter: https://www.gelbe-liste.de/wirkstoffgruppen/at-1-antagonisten-sartane [29.04.2025].

Gelbe Liste. Betablocker; 2021. Verfügbar unter: https://www.gelbe-liste.de/wirkstoffgruppen/betablocker [29.04.2025].

Gelbe Liste. Calciumkanalblocker (L-Typ); 2022. Verfügbar unter: https://www.gelbe-liste.de/wirkstoffgruppen/calciumkanalblocker [29.04.2025].

Gelbe Liste. Diuretika; 2020. Verfügbar unter: https://www.gelbe-liste.de/wirkstoffgruppen/diuretika [29.04.2025].

Williams B, Mancia G, Spiering W et al. 2018 ESC/ESH Guidelines for the management of arterial hypertension. Eur Heart J 2018; 39(33):3021–104. doi: 10.1093/eurheartj/ehy339 .

Kapitel 3: „Wie korrigiere ich strukturiert falsche Informationen?“

Inhalte

Campenhausen J von. Ärztliche Kommunikation für Medizinstudierende. 1. Aufl. 2020. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg; 2020.

Dachverband der Sozialversicherungsträger. Methodenbox: Die gesundheitskompetente Sozialversicherung; 2020. Verfügbar unter: www.sozialversicherung.at/cdscontent/load?contentid=10008.731981&version=1580910437 [29.04.2025].

Lewandowsky S, Cook J, Ecker UKH et al. The Debunking Handbook 2020; 2020. Verfügbar unter: https://sks.to/db2020 [29.04.2025].

Robert Koch-Institut (RKI). Impfmythen: Falschinformationen wirksam aufklären; 2024. Verfügbar unter: https://www.rki.de/DE/Themen/Infektionskrankheiten/Impfen/Informationsmaterialien/Impfmythen/falschinformationen-wirksam-aufklaeren-node.html [29.04.2025].

Schweizerische Akademie der Medizinischen Wissenschaften (SAMW). Kommunikation im medizinischen Alltag. Ein Leitfaden für die Praxis; 2019.

Begleitmaterial „Gesprächstechnik Faktensandwich: Falsche Informationen strukturiert aufklären“

Schweizerische Akademie der Medizinischen Wissenschaften (SAMW). Kommunikation im medizinischen Alltag. Ein Leitfaden für die Praxis; 2019.

Kapitel 4: „Wie unterstütze ich Patientinnen bei der Informationssuche?“

Inhalte

CORRECTIV. Einfache Recherche-Tricks für Suchmaschinen; 2023. Verfügbar unter: https://correctiv.org/faktencheck/faktencheck-tipps/2023/03/11/einfache-suchmaschinen-tricks-auf-google/ [18.11.2025].

Deutsches Netzwerk Gesundheitskompetenz (DNGK). Kurzportraits; 2024. Verfügbar unter: https://dngk.de/kurzportraits/ [29.04.2025].

Deutsches Netzwerk Gesundheitskompetenz (DNGK). Verlässliches Gesundheitswissen; 2024. Verfügbar unter: https://dngk.de/verlaessliches-gesundheitswissen/ [13.05.2025].

Google. So ermittelt Google das Ranking von Suchergebnissen & Google Suche; 2025. Verfügbar unter: https://www.google.com/search/howsearchworks/how-search-works/ranking-results/ [29.09.2025].

Google. Use operators to refine a search in Vault; 2025. Verfügbar unter: https://support.google.com/vault/answer/2474474?hl=en [29.09.2025].

Saferinternet.at. Wie suche ich im Internet richtig?; 2025. Verfügbar unter: https://www.saferinternet.at/wie-sucht-man-im-internet-richtig [18.11.2025].

Stiftung Gesundheitswissen. MAPPinfo: Validierte Checkliste zur Bewertung evidenzbasierter Gesundheitsinformationen; 2022. Verfügbar unter: www.stiftung-gesundheitswissen.de/sites/default/files/2022-10/2022_10_MAPPinfo_Checkliste_vf.pdf [13.05.2025].

Universität für Weiterbildung Krems (Donau-Universität Krems). Checkliste für verlässliche Gesundheitsinfos; 2023. Verfügbar unter: https://www.infos-ohne-nebenwirkung.at/checkliste/ [13.05.2025].

Begleitmaterial „Bei welchen Anbietern finde ich verlässliche Gesundheitsinformationen?“

Deutsches Netzwerk Gesundheitskompetenz (DNGK). Kurzportraits; 2024. Verfügbar unter: https://dngk.de/kurzportraits/ [29.04.2025].

Deutsches Netzwerk Gesundheitskompetenz (DNGK). Verlässliches Gesundheitswissen; 2024. Verfügbar unter: https://dngk.de/verlaessliches-gesundheitswissen/ [13.05.2025].

Begleitmaterial „Gesundheitsinfos im Netz suchen: Worauf muss ich achten?“

CORRECTIV. Einfache Recherche-Tricks für Suchmaschinen; 2023. Verfügbar unter: https://correctiv.org/faktencheck/faktencheck-tipps/2023/03/11/einfache-suchmaschinen-tricks-auf-google/ [18.11.2025].

Google. So ermittelt Google das Ranking von Suchergebnissen & Google Suche; 2025. Verfügbar unter: https://www.google.com/search/howsearchworks/how-search-works/ranking-results/ [29.09.2025].

Google. Use operators to refine a search in Vault; 2025. Verfügbar unter: https://support.google.com/vault/answer/2474474?hl=en [29.09.2025].

Saferinternet.at. Wie suche ich im Internet richtig?; 2025. Verfügbar unter: https://www.saferinternet.at/wie-sucht-man-im-internet-richtig [18.11.2025].

Begleitmaterial „Woran erkenne ich verlässliche Gesundheitsinformationen im Internet?“

Deutsches Netzwerk Gesundheitskompetenz (DNGK). Verlässliches Gesundheitswissen; 2024. Verfügbar unter: https://dngk.de/verlaessliches-gesundheitswissen/ [13.05.2025].

Kapitel 5: „Zusammenfassung“

Campenhausen J von. Ärztliche Kommunikation für Medizinstudierende. 1. Aufl. 2020. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg; 2020.

CORRECTIV. Einfache Recherche-Tricks für Suchmaschinen; 2023. Verfügbar unter: https://correctiv.org/faktencheck/faktencheck-tipps/2023/03/11/einfache-suchmaschinen-tricks-auf-google/ [18.11.2025].

#Dachverband der Sozialversicherungsträger. Methodenbox: Die gesundheitskompetente Sozialversicherung; 2020. Verfügbar unter: www.sozialversicherung.at/cdscontent/load?contentid=10008.731981&version=1580910437 [29.04.2025].